你是否需要曾經(jīng)遇上過只不過客戶拖欠款項(xiàng)而是需要參與催款的情況？在那種情況下，你是否需要會想清楚財(cái)務(wù)催款是由會計(jì)應(yīng)該出納來共同負(fù)責(zé)的呢？本文將代你幫忙解決這樣的問題。

會計(jì)和出納的職責(zé)

在所了解財(cái)務(wù)催款是由會計(jì)應(yīng)該出納來你們負(fù)責(zé)前，我們要先所了解一下會計(jì)和出納的職責(zé)。

會計(jì)的職責(zé)

會計(jì)是專門負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理的人員，他們的職責(zé)除開記錄和去處理公司的財(cái)務(wù)交易、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、并且財(cái)務(wù)分析等。

出納的職責(zé)

出納是全權(quán)負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金管理的人員，他們的職責(zé)和扣取和支付現(xiàn)金、管理銀行賬戶、并且現(xiàn)金流量管理等。

財(cái)務(wù)催款的職責(zé)

財(cái)務(wù)催款是指對客戶接受催收欠款的工作，這個(gè)工作既是可以由會計(jì)來專門負(fù)責(zé)，也可以由出納來全權(quán)負(fù)責(zé)。

會計(jì)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)催款的情況

在一些公司中，會計(jì)很有可能會負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)催款的工作。這是畢竟會計(jì)大多數(shù)比出納更所了解客戶的財(cái)務(wù)狀況，還能夠更好地通過催款工作。

出納負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)催款的情況

在另一些公司中，出納很可能會共同負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)催款的工作。這是只不過出納通常比會計(jì)更熟悉公司的現(xiàn)金流量情況，都能夠好地進(jìn)行催款工作。

財(cái)務(wù)催款的流程

即便由會計(jì)應(yīng)該出納來負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)催款的工作，其流程大致完全相同，以及100元以內(nèi)幾個(gè)步驟：

第一步：確認(rèn)欠款情況

在進(jìn)行催款工作之后，要先再確認(rèn)客戶的欠款情況，以及欠款金額、欠款時(shí)間、信用卡欠款原因等。

第二步：與客戶聯(lián)系

在確認(rèn)欠款情況之后，要與客戶通過先聯(lián)系，提醒其盡早分期還款。這樣的過程可以不同意、郵件、短信等參與。

第三步：制定還款計(jì)劃

假如客戶無法一次性一次還清欠款，需要制定并執(zhí)行還款計(jì)劃，內(nèi)容明確還款時(shí)間和金額。

第四步：跟進(jìn)還款情況

在制定還款計(jì)劃之前，必須跟緊客戶的還款情況，切實(shí)保障客戶按時(shí)還款。

第五步：采取法律手段

如果客戶根本無法按時(shí)還款，必須采取的措施法律手段接受催收，包括法院起訴、強(qiáng)制執(zhí)行等。

財(cái)務(wù)催款既這個(gè)可以由會計(jì)來負(fù)責(zé)，也可以由出納來負(fù)責(zé)。無論是由誰來負(fù)責(zé)，都需要按照一定的流程，確保全客戶能夠以最快的速度全額還款。

如果不是你是一名會計(jì)或出納，是需要參與財(cái)務(wù)催款的工作，如果能本文還能夠?qū)δ阌兴鶐椭��?/p>