在商業運營中，催款是一個非常重要的環節。它比較復雜到企業的現金流和信譽，對企業的經營和發展也有著極為關鍵的影響。這樣，在企業中，是會計肯定出納你們負責催款呢？本文將為您具體點幫下忙。

1. 催款的重要性

催款是企業日常運營中不可或缺的的一環。如果企業肯定不能及時收了欠款，很快就會造成企業的現金流不暢，甚至還再次出現資金鏈斷裂的情況。當然了，假如企業不能及時催收欠款，也會引響企業的信譽，降低企業的市場競爭力。

2. 會計的催款職責

在企業中，會計部門要注意全權負責賬務處理和財務報表的編制。不過，會計部門也必須承擔責任一定的催款職責。具體來說，會計部門必須及時核對確認客戶的賬戶余額，對欠款客戶進行催款，切實保障企業的現金流運行暢通。

3. 出納的催款職責

與會計部門完全不同，出納部門通常你們負責企業的現金管理和支付工作。但是，出納部門也不需要承擔一定的催款職責。具體來說，出納部門要及時跟進客戶的付款情況，對欠款客戶通過催款，必須保證企業的現金流通暢。

4. 催款的分工

在企業中，會計部門和出納部門都必須承擔責任一定的催款職責。但，詳細的催款分工不需要依據企業的實際情況來確認。一般來說，假如企業的欠款客戶也很多，會計部門和出納部門可以分別專門負責一部分客戶的催款工作，以以保證催款工作的高效性。

5. 催款的

在催款過程中，企業可以不區分多種手段進行催款。.例如，這個可以詢問、郵件、短信等進行催款。此外，企業還這個可以按結構律師函、訴訟等進行催款，以都沒有達到催款的結果目的。

6. 催款的注意事項

在催款過程中，企業必須注意100元以內幾點：

• 催款要及時，不能拖延。
• 催款要禮貌，不能過于強硬。
• 催款要有條理，不能漏掉任何一個欠款客戶。
• 催款要有記錄，以備查證。

7. 催款的技巧

在催款過程中，企業可以采用以下幾種技巧：

• 建立良好的客戶關系，增加客戶的忠誠度。
• 提供優質的產品和服務，增加客戶的滿意度。
• 靈活運用催款，根據客戶的情況選擇不同的催款。
• 加強內部管理，提高催款效率。

8. 催款的成果

如果企業能夠有效地催款，將會取得以下幾個方面的成果：

• 提高企業的現金流，保證企業的正常運營。
• 增強企業的信譽，提高企業的市場競爭力。
• 減少企業的壞賬損失，提高企業的盈利能力。

9.

在企業中，會計部門和出納部門都需要承擔一定的催款職責。企業需要根據實際情況確定催款分工，并采用多種進行催款。在催款過程中，企業需要注意催款的禮貌性和條理性，并采用一些催款技巧，以取得良好的催款成果。

10. 參考文獻

• 王軍. 催款技巧與實踐[M]. 北京：中國經濟出版社，2015.
• 李明. 企業催款管理[M]. 北京：中國財政經濟出版社，2016.
• 張強. 催款管理實務[M]. 北京：中國財政經濟出版社，2017.