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什么是戰(zhàn)略管理？什么是戰(zhàn)略規(guī)劃？戰(zhàn)略管理是指企業(yè)或組織在一定時期內(nèi)的總體和長期發(fā)展方向，目標(biāo)，任務(wù)，策略和資源分配，這是決策和管理的藝術(shù)。從企業(yè)的未來發(fā)展的角度來看，該策略被表示為一個計(jì)劃，從企業(yè)的過去的發(fā)展過程的角度來看，該策略被表示為一種模式（模式）。從行業(yè)角度來看，該策略表現(xiàn)為定位（Position）。從企業(yè)層面的角度來看，戰(zhàn)略體現(xiàn)為一種角度。另外，策略還表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的策略（Ploy）。這是公司戰(zhàn)略的更全面視圖，即著名的5P模型（Mintzberg等，1998)。

戰(zhàn)略計(jì)劃：戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略管理趨勢自21世紀(jì)初以來，動蕩的商業(yè)環(huán)境動搖了企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的信念。隨著環(huán)境不確定性的迅速增加，公司要保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢變得越來越困難，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論變得無能為力，要求背叛傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的呼聲越來越高。在這種背景下，基于環(huán)境不確定性，未來不可預(yù)測性，系統(tǒng)復(fù)雜性和發(fā)展失衡的“后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論應(yīng)運(yùn)而生。 “后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論實(shí)際上不是系統(tǒng)的理論，它仍然處于形成和演化的過程中，而且還很不完善。之所以稱為“后現(xiàn)代”，是因?yàn)樵谡軐W(xué)和社會學(xué)中，“后現(xiàn)代”是指對理性，必然性和確定性的叛逆和解構(gòu)。后現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論強(qiáng)調(diào)不確定性。長松咨詢公司認(rèn)為，其本質(zhì)，隨機(jī)性，直覺性，偶然性，反復(fù)試驗(yàn)，緊急情況，學(xué)習(xí)能力，自組織性和自適應(yīng)性具有以下特點(diǎn)。戰(zhàn)略的發(fā)展過程現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略通常不是理性和計(jì)劃的結(jié)果，而是不斷反復(fù)試驗(yàn)的結(jié)果。環(huán)境的不確定性將不可避免地導(dǎo)致公司不斷嘗試并修改自己的對策。這些測試對策的逐步積累形成了一種策略。尤其是當(dāng)企業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)無法應(yīng)對外部復(fù)雜環(huán)境時，它也可以通過摸索，通過反復(fù)試驗(yàn)找到解決方案來渡過難關(guān)。同時，由于外部世界是如此復(fù)雜和多變，因此高級管理人員的主要職責(zé)不是制定戰(zhàn)略，而是管理組織學(xué)習(xí)。

通過學(xué)習(xí)，尤其是組織學(xué)習(xí)（Organizational Learning），公司可以應(yīng)對不確定性，并在逐步學(xué)習(xí)的過程中制定公司戰(zhàn)略。新世紀(jì)以來的學(xué)習(xí)型組織理論進(jìn)一步認(rèn)為，僅僅學(xué)習(xí)適應(yīng)和生存是不夠的。必須創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，以使企業(yè)成為有機(jī)的，高度靈活的，扁平的和人道的可持續(xù)發(fā)展。組織。戰(zhàn)略是意圖Hamel和Prahalad提出“戰(zhàn)略是意圖”的著名論點(diǎn)越來越符合當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境。所謂意圖是指最終目的。盡管意圖只是一種直覺或欲望，但它不是具體而清晰的，當(dāng)然也不是完美的，但它起著“指南針”的作用。在充滿高度不確定性和大量意外事件的真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境中，在瞬息萬變的市場中，即使采用最佳策略也無法給公司提供完全明確的既定路線。因此，作為指導(dǎo)方向和導(dǎo)航的“指南針”，它比特定且詳細(xì)的“地圖”重要得多。策略是緊急過程Mintzberg（H. Mintzberg）和Waters（J. Waters）指出，適當(dāng)?shù)牟呗灾贫ê蜎Q策過程取決于環(huán)境波動的程度，一個好的策略應(yīng)該能夠選擇并配備相應(yīng)的應(yīng)急措施。公司可以在這些選擇之間做出明確的權(quán)衡，同時能夠適應(yīng)市場的快速變化。為了提高應(yīng)急響應(yīng)能力，公司應(yīng)將自己改造為“自組織”和“自適應(yīng)”組織。

“自組織”的強(qiáng)調(diào)和欽佩成為1990年代后期許多企業(yè)管理書籍的主要特征。這些理論完全拋棄了機(jī)械戰(zhàn)略模型和組織模型，而用更令人興奮和革命性的有機(jī)模型（自組織模型）代替了。自組織和自適應(yīng)理論認(rèn)為，戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和結(jié)果應(yīng)與現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系；組織的自發(fā)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新可以使企業(yè)更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境。規(guī)劃模型4C戰(zhàn)略模型[2]由Xien Group的創(chuàng)始人姜如祥博士提出并創(chuàng)建，它是探索企業(yè)持續(xù)繁榮的運(yùn)營框架和模型，回答了有關(guān)如何使企業(yè)繁榮的四個基本問題：否一，如何聚集員工？第二，如何使業(yè)務(wù)及時地可持續(xù)發(fā)展？第三，如何基于客戶價值擊敗競爭對手？第四，公司如何在客戶和員工的基礎(chǔ)上獲得核心競爭力？首先C是融合-融合人心的具體內(nèi)容包括愿景，核心價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。第二個C是協(xié)調(diào)-集成業(yè)務(wù)鏈的具體內(nèi)容是通過集成三層業(yè)務(wù)鏈來獲取今天，明天和將來的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略安排！第三個C是以核心業(yè)務(wù)為中心的核心業(yè)務(wù)。具體內(nèi)容以核心業(yè)務(wù)為獲利區(qū)，以建立企業(yè)的比較競爭優(yōu)勢。第四個C是核心能力-培養(yǎng)核心能力的具體內(nèi)容是基于核心能力建立公司的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)通常因企業(yè)發(fā)展策略不同，組織發(fā)展階段不同以及企業(yè)人員能力現(xiàn)狀的不同而不同。在咨詢實(shí)踐中，它概括為三個主要的人力資源管理系統(tǒng)：1、基于能力的人力資源管理系統(tǒng)；2、基于績效的人力資源管理系統(tǒng)；3、基于角色/責(zé)任的人力資源管理系統(tǒng)。

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