收到三包索賠后如何進行會計分錄

借：銀行存款等。

貸款：營業外收入

如何處理出口退貨和索賠？

一旦有客戶發出退換貨要求，一般會發給我司銷售部，銷售部會找質量部和生產部核實退換貨要求所指的商品和批次是否確實是我司發出的商品，然后進行下一步。

索賠金額一般無爭議，賠償比例提前在買賣合同中約定。需要協商的是退貨問題。

銷售部門原則上會要求客戶將不良品寄回我企業，我企業會將檢驗合格的貨物補發給客戶。我們看到實物后，會將殘次品回收入庫，并做財務賬目。這樣進出口部門在貨物返港時會憑原出口報關單向海關申報退運貨物，需要在退運貨物進廠當月的出口退稅申報中進行出口抵扣。

但在實際操作中，客戶將殘次品退回國內時，會有大量的海運費或空運費和保險費，由我們的賣家承擔，而往往這些費用會遠遠高于貨物本身的價值，所以很多時候我們不會要求退回殘次品，而只是要求客戶在當地報廢殘次品，并將報廢流程發給我們的企業。確保我們公司沒有次品進入市場。(如有必要對不良品進行研究，以發現問題點，提高生產工藝水平，消除質量風險，應要求客戶退貨)。

而且由于通常不定時運輸貨物的時間比較長，即使要求客戶退回次品，為了盡量減少給客戶造成的損失，減少對客戶生產進度的影響，我們企業也會提前發出合格的貨物，而不是等到退回的貨物被驗收后再發出。

這樣進出口部門在發出新貨時會做一般貿易出口申報，在貨物返港時會做一般貿易進口作為進口貨物，并繳納進口關稅和進口增值稅。可以將出口報關單錄入出口退稅專用報關單，參與計算免退稅額。這樣增值稅會無損失退還，但只會增加一筆關稅成本，節省時間成本，提高客戶滿意度。是一種比較合適的處理方法。

收到三包索賠后如何進行會計分錄？既然三包索賠不是公司的營業收入，放在‘營業外收入’會更合理。此外，如果公司向客戶支付三包索賠而不是收到款項，則需要在做賬時使用會計科目‘營業外支出’。